Como medir o sucesso de uma campanha em mídia social

Com relação as redes sociais as empresas já não questionam sobre a possibilidade de estar ou não presentes nesses canais, mais sim como podem medir o retorno sobe o investimento (roi).


Para que isso seja possivel é necessário que essas empresas estabeleçam suas estratégias antes de se aventurarem nessa nova plataforma, deixando claro seus objetivos, que seja para fixar sua marca, destacar determinado produto ou aumentar suas vendas.


Assim, é necessário criar campanhas (promoções, cupons de descontos, etc), exclusivas para esses canais (twitter, facebook, etc.), tornando possivel assim criar algumas métricas objetivando mensurar esse retorno.



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(por Mariela Castro)